Gestão de Sucesso
A atenção que seus clientes merecem.
Experiência e valor gerado desde o primeiro contato.
Transformando o atendimento.
Aumento de 30% consultas
Júlia aumenta em até 30% o agendamento de consultas para contatos feitos depois do horário comercial quando não tem ninguém na recepção.
Júlia resolve 80%
80% das interações de clientes e pacientes via WhatsApp são resolvidas instantaneamente pela Agente de IA Júlia, sem depender da secretária..
Atendimento personalizado
A Assistente Agente de IA Júlia é totalmente personalizada e programada com o estilo de atendimento atual que você possue, foto, nome jeito de falar, etc.
Um Caminho Sem Volta
"Sabemos que, diante da oportunidade de aprimorar, temos duas opções: nos destacarmos no mercado através da inovação ou permitir que nossos concorrentes o façam. Escolha ser a diferença que o mercado precisa!"
O uso de Agente de IA no WhatsApp em 2024 trouxe melhorias significativas na eficiência operacional, na experiência do paciente e na centralização da comunicação nas clínicas e consultórios,
Atendimento virtual 24/7
Clientes e pacientes podem agendar e tirar dúvidas a qualquer hora sem ter que esperar alguém responder, o que aumenta a conversão, satisfação e consequentemente a retenção.
Tipo de Mensagem
Comunicação mais rica e personalizada com cada cliente e paciente independende se a mensagem que eles enviam é um áudio ou texto.
FAQ Automático
Com um FAQ automático (perguntas frequentes), as respostas para a maioria das questões são fornecidas quase que instantaneamente.
Agendamento WhatsApp
Permite que os pacientes agendem diretamente durante a conversa, facilitando a marcação de consultas enquanto esclarecem suas dúvidas de forma instantânea e prática.
Mensagens personalizadas
Estabelece uma conexão mais sólida com os pacientes, fortalecendo sua fidelização e promovendo um relacionamento duradouro e de confiança com a instituição.
Atendimento humanizado
Cria uma experiência mais próxima e acolhedora, garantindo que os pacientes se sintam valorizados, confortáveis e em um ambiente seguro durante todo o processo de atendimento.
Follow up integrado
Reduz as faltas nas consultas, aumentando a eficiência do atendimento e garantindo que mais pacientes recebam os cuidados necessários de forma adequada e oportuna.
Atendimento Humano
A qualquer momento, o colaborador pode assumir o atendimento, garantindo a continuidade da conversa com o paciente e proporcionando uma experiência fluida e eficiente.
CRM completo
Proporciona uma gestão eficiente das interações dos pacientes, controle total sobre os agendamentos e tipos de atendimento, minimizando erros e potencializando a organização do serviço.
Análise de dados
Facilita a compreensão do comportamento dos pacientes, possibilitando o ajuste de estratégias para oferecer um atendimento mais personalizado e eficaz.
Escalabilidade
Eleva exponencialmente a capacidade de realizar atendimentos simultâneos, permitindo atender a um maior número de pacientes de forma eficaz e ágil, melhorando a experiência geral do atendimento.
Master
- 2.000 atendimentos mês;
- Perguntas Frequentes;
- Suporte Virtual;
- Suporte Humano
- CRM Etapas
- Follow Up das Etapas
- Agendamento Automatizado
- Follow Up de Agendamentos
Plus
- 1.000 atendimentos mês;
- Perguntas Frequentes;
- Suporte Virtual;
- Suporte Humano
- CRM Etapas
- Follow Up das Etapas
- Link de Agendamento
Basic
- 800 atendimentos mês;
- Perguntas Frequentes;
- Suporte Virtual;
- Suporte Humano
Start
- 600 atendimentos mês;
- Perguntas Frequentes;
- Suporte Virtual;
Planos de Agente de IA.
Detalhes das Funções
01
Suporte via chat com Agente de IA:
O programa de Agente de IA é extremamente eficiente, com uma taxa praticamente nula de problemas após a instalação. Ainda assim, oferecemos suporte contínuo através do nosso chat, disponível 24 horas por dia. Todas as dúvidas e necessidades são prontamente atendidas por nossa Especialista e Agente de IA, Júlia, garantindo uma experiência de atendimento automatizado, humanizado e ágil.
02
Suporte Humano via WhatsApp:
Além do suporte automatizado, oferecemos atendimento humanizado via WhatsApp, onde os clientes podem falar diretamente com um atendente especializado para resolver questões mais complexas. O suporte está disponível de segunda a sexta, das 8h às 11h30 e das 13h30 às 17h, proporcionando um atendimento personalizado e eficaz.
03
Perguntas Frequentes (FAQ'S):
Nossa seção de Perguntas Frequentes (FAQ) é personalizada para responder às questões mais comuns feitas por seus clientes e pacientes. Perguntas como "Qual o valor da consulta?", "Onde fica o consultório?", "Quais dias estão disponíveis para agendamento?" e "Quais planos de saúde são aceitos?" são respondidas de forma clara e objetiva, economizando tempo e oferecendo praticidade.
04
CRM de Etapas:
O CRM de Etapas oferece uma visão clara e completa do desempenho da Agente de IA. Ele permite acompanhar cada interação iniciada, mostrando indicadores como o número de clientes em cada estágio da jornada: quantos estão fazendo perguntas, pedindo informações sobre preços, detalhando especialidades ou já agendando consultas. Essas métricas ajudam a entender melhor o comportamento do cliente e a otimizar o atendimento.
05
Clientes Atendidos Mês:
Nosso modelo de cobrança é baseado no número de clientes ativos mensais de acordo com a realidade do volume de atendimento de cada clínica. Cada plano tem um volume máximo de clientes ativos, ao atinger esse volume o sistema não cadastra novos, porém a clínica pode aumentar o volume de atendimentos conforme a demanda contratando novos cadastros.
É feito um estudo para entender a demanda adequada, e caso precise aumentar a contratação é feita no modelo pré pago.
Para cada 1000 clientes adicionais, é aplicada uma taxa extra de R$500,00, proporcionando flexibilidade e escalabilidade conforme o crescimento da sua base de usuários.
06
Follow-up das Etapas da conversa do agendamento:
O Follow-up acompanha cada etapa da jornada de agendamento, seguindo o modelo do CRM de Etapas. Desde a primeira interação, até a marcação da consulta, o sistema automatizado garante que nenhum detalhe seja esquecido, facilitando a gestão e proporcionando uma experiência fluida para o cliente.
07
Link de Agendamento:
Nessa modalidade de agendamento, um link de agendamento personalizado é disponibilizado para que os clientes possam marcar, remarcar ou cancelar suas consultas diretamente, sem precisar de interações complexas. Isso facilita o processo de reserva e oferece mais autonomia ao cliente.
08
Agendamento Automatizado:
O sistema de agendamento automatizado permite que os clientes escolham horários diretamente durante a conversa no WhatsApp, otimizando a experiência de marcação reagendamento ou cancelamento conforme políticas da clínica agilizando o processo.
09
Follow-up de Agendamento:
Após a marcação de um agendamento, nosso sistema envia lembretes automáticos para garantir que o cliente não perca o compromisso. Esse follow-up automatizado acompanha cada etapa e proporciona uma comunicação eficiente com os clientes.
10
Pagamento Mensal Plano Anual:
Ao aderir ao plano anual, o cliente não paga taxas de instalação e treinamento da equipe, em troca o cliente opta por um programa anual parcelado em 12 vezes, 1+11.
11
Implementação plano Trimestral:
Ao escolher o plano trimestral, há uma taxa de instalação e treinamento de acordo com cada plano de acesso escolhido, em troca o cliente opta por um programa de 3 meses parcelado em 3 vezes 1+2, após esse período o sistema pode ser cancelado a qualquer momento cessando as cobranças para os meses subsequentes.
Somos Assim
Em um mundo em constante evolução, onde a inovação e os relacionamentos humanos se entrelaçam, decidimos unir nossas forças para criar algo verdadeiramente significativo. Nós somos apaixonados pela inovação que transforma vidas, pelo comportamento humano que nos conecta e pelas vendas que constroem pontes entre pessoas.
Além de nossas paixões, compartilhamos um amor profundo pela vida e um compromisso sincero com nossos valores espirituais. Acreditamos que a conexão com Deus e com os outros é a essência do nosso crescimento, e é essa crença que nos impulsiona a fazer a diferença.
Foi essa combinação de paixões e valores que nos levou a formar essa sociedade. Juntos, percebemos que poderíamos criar um impacto maior, não apenas nas empresas, mas também na vida das pessoas que cruzam nosso caminho.Nossa missão é "Proporcionar Tempo de Qualidade". Sabemos que, nesse mundo de constante evolução, é comum ficarmos cada vez mais imersos em trabalhos operacionais e esforços repetitivos que nos mantêm presos na roda dos ratos.
Pensando nisso, a Gestão de Sucesso oferece o serviço de Atendimento Virtual Humanizado para cuidar dessas tarefas repetitivas, liberando mais tempo para que você cuide do que realmente importa: sua saúde, sua família ou o crescimento do seu negócio.Nosso compromisso é reduzir custos e aumentar o faturamento da sua clinica ou consltório por meio de automações, tecnologia e inovação.Estamos aqui para te apoiar a colocar energia no que realmente importa!
Nossos fundadores criativos.
Em cada jornada de sucesso, há rostos que representam não apenas a liderança, mas também a paixão e a dedicação que impulsionam a transformação. Hoje, temos a honra de apresentar os sócios responsáveis por dar vida à Gestão de Sucesso, cada um deles um pilar fundamental em nossa missão de "Proporcionar Tempo de Qualidade".
Francisco Matos
Wellington Dilkin
Tiago Guimarães
Estamos aqui para ajudá-lo a prosperar
Tem dúvidas?
Precisa de ajuda?
Nossa equipe dedicada está pronta para apoiar sua jornada, você pode preencher o formulário aqui ao lado e aguardar o retorno do especialista, ou clicar no botão a baixo e tirar suas dúvidas com a Júlia nossa Agente de IA imediatamente.